IT-Dienstleister für Betriebe in Dortmund
Wir betreiben die Technik Ihres Betriebs dauerhaft: betreuen, absichern, Microsoft 365 und Netz pflegen. Beratung bekommen Sie dazu, wo sie Ihnen nützt. Ein fester Ansprechpartner, nur für Unternehmen.
Was wir für Betriebe in Dortmund übernehmen
In Dortmund arbeiten Logistiker, Händler, Handwerker, Softwarefirmen und viele Büros mit zehn oder dreißig Arbeitsplätzen. Ihnen allen ist gemeinsam: Die IT soll laufen, ohne dass sich jemand im Haus hauptberuflich darum kümmern muss. Diese Rolle füllen wir als IT-Dienstleister. Wir arbeiten nur für Unternehmen und betreuen über 100 Betriebe.
Geht es Ihnen um KI im Betrieb oder eine Schulung für Ihr Team, steht das auf den Seiten KI im Betrieb und KI-Schulung.
Betreuung im Alltag
Ein Helpdesk für Ihre Mitarbeiter, Überwachung der Systeme im Hintergrund, regelmäßige Updates und eine Dokumentation, die erklärt, wie Ihre IT aufgebaut ist. Das Zusammenspiel beschreiben wir unter Managed Services.
Sicherheit
Wir sorgen dafür, dass Zugänge geschützt sind, Geräte aktuell bleiben und eine Datensicherung lokal und zusätzlich in der Cloud liegt und sich nachweislich zurückspielen lässt. Mehr dazu bei IT-Sicherheit für Unternehmen, die Firewall als Monatspaket steht auf der Seite Netzwerk und Sicherheit.
Microsoft 365
Wir legen Konten an, ordnen Postfächer und Ablagen und halten Rechte aktuell. Für den Umzug alter Postfächer gibt es die Migration, für die zusätzliche Sicherung das Backup, für die zentrale Verwaltung von Geräten Microsoft Intune.
Netz und Server
Das Netz im Büro, im Lager oder zwischen zwei Standorten: Firewall, VPN, WLAN und Verkabelung, dazu Server im Haus oder in der Cloud. Einzelheiten finden Sie bei IT-Infrastruktur.
Wechsel vom bisherigen IT-Betreuer in vier Schritten
Der Betrieb darf dabei nicht stillstehen. Deshalb ist der Ablauf so aufgebaut, dass nie eine Seite allein steht.
Bestandsaufnahme
Zuerst erfassen wir, womit Ihr Betrieb arbeitet: Rechner, Server, Netz, Programme, Lizenzen und die vorhandene Sicherung. Auffälligkeiten besprechen wir offen mit Ihnen.
Zugänge und Dokumentation übernehmen
Wir bitten Ihren bisherigen Betreuer um Zugangsdaten und Unterlagen, die Ihnen zustehen. Fehlende Dokumentation erstellen wir neu, damit künftig alles an einem Ort liegt.
Übergang parallel bis zum Vertragsende
Der alte Vertrag läuft weiter, und wir arbeiten uns in dieser Zeit ein. Fragen Ihrer Mitarbeiter beantwortet im Zweifel noch der bisherige Betreuer, bis die Verantwortung sauber wechselt.
Feste Betreuung
Ist der alte Vertrag beendet, sind wir Ihre feste Anlaufstelle, mit Helpdesk, Überwachung und den vereinbarten Aufgaben.
Beratung, Digitalisierung und Cloud
Wer ein Beratungsunternehmen in Dortmund sucht, hat oft eine konkrete Frage im Kopf: Wie bekomme ich meine Abläufe digital, ohne den Betrieb zu bremsen? Bei solchen Fragen helfen wir mit unserer Erfahrung aus der IT. Wir klären gemeinsam, welche Aufgaben sich zuerst lohnen, und setzen das Ergebnis anschließend auch um, statt es als Papier zu übergeben.
Die Cloud-Beratung beginnt bei der Frage, was überhaupt umziehen soll. Manches, etwa E-Mail und gemeinsame Dateien, liegt gut in der Cloud. Anderes, etwa Maschinensteuerungen oder alte Fachprogramme, bleibt besser im Haus. Genannt werden dabei auch Cloud-Dienste wie Microsoft Azure, wenn sie zu Ihrem Fall passen. Wir rechnen die laufenden Kosten mit durch und entscheiden nicht nach Hersteller. Beratung ist bei uns Teil der Betreuung, kein getrenntes Projekt. Zur KI-Seite geht es hier: KI-Agentur.
KI-Beratung in Dortmund
Wer heute eine Unternehmensberatung in Dortmund sucht, fragt oft nach künstlicher Intelligenz. Als KI-Agentur für Dortmund klären wir mit Ihnen, wo KI in Ihren Abläufen wirklich hilft, etwa beim Sortieren von E-Mails, beim Erfassen von Rechnungen oder bei Antworten auf Kundenfragen, und wo nicht. Das Gespräch führt Sven Seele als KI-Berater selbst, Umsetzung und Betrieb übernehmen wir danach. So arbeiten wir auch bei der KI-Beratung im übrigen Ruhrgebiet. Mehr dazu auf der Seite KI im Betrieb.
Erreichbarkeit und Notfall
Unser Büro erreichen Sie Montag bis Donnerstag von 9 bis 17 Uhr, freitags von 9 bis 16 Uhr, telefonisch unter 0209 73081720. Wie schnell wir reagieren, legen wir im Angebot für Ihren Betrieb fest.
Außerhalb dieser Zeiten, auch nachts und am Wochenende, ist auf Wunsch eine Notfallbereitschaft möglich, sie wird im Vertrag vereinbart.
Meldungen nehmen wir per Telefon, E-Mail oder Ticket an. Vieles lösen wir über Fernwartung ohne Anfahrt. Muss Technik getauscht oder verlegt werden, kommen wir zu Ihnen in den Betrieb in Dortmund. Einen Überblick über alle Städte und Leistungen bietet das IT-Systemhaus für das Ruhrgebiet, die Seite für Bochum heißt IT-Beratung Bochum.
Ihr Ansprechpartner: Sven Seele, Geschäftsführer
Das Erstgespräch übernimmt er persönlich. Sie sitzen damit von Beginn an dem Geschäftsführer gegenüber und müssen nichts über Dritte weitergeben lassen.
Häufige Fragen
Was übernimmt ein IT-Dienstleister in einem Betrieb ohne eigene IT-Abteilung?
Alles, was mit der Technik des Büros zu tun hat: Rechner, Server, E-Mail, Netz, Drucker, Sicherung und die Hilfe für Kolleginnen und Kollegen, wenn etwas streikt. Sie haben dafür eine Firma als Ansprechpartner statt eines Dienstleisters je Gerät.
Was ist der Unterschied zu einem Beratungsunternehmen in Dortmund?
Ein klassisches Beratungsunternehmen berät zu Strategie, Organisation oder Finanzen und setzt selten etwas technisch um. Wir beraten zu IT-Themen und betreiben das Ergebnis anschließend selbst. Wenn Sie vor allem Strategieberatung suchen, sind wir die falsche Adresse.
Was bringt mir eine Cloud-Beratung, bevor ich etwas umziehe?
Sie erfahren vor der Entscheidung, welche Programme und Daten sich für die Cloud eignen, was im Haus bleiben sollte und welche laufenden Kosten entstehen. Manche Betriebe stellen dabei fest, dass sie nur Teile umziehen wollen. Das ist ein ebenso gutes Ergebnis wie ein vollständiger Umzug.
Ist ein Wechsel auch möglich, wenn mein alter Vertrag noch läuft?
Ja, und zwar ohne Kündigung vor der Zeit. Wir bereiten alles vor und übernehmen erst, wenn der alte Vertrag endet. Die Kündigungsfrist prüfen Sie vorab selbst oder mit Ihrer Rechtsberatung.
Wo erfahre ich, was die Betreuung kostet, und arbeiten Sie auch mit Privatpersonen?
Der Preis steht in einem schriftlichen Angebot, das wir nach Erstgespräch und Bestandsaufnahme für Ihren Betrieb erstellen. Mit Privatpersonen arbeiten wir nicht, unsere Leistungen richten sich ausschließlich an Unternehmen.
Sprechen wir über die IT Ihres Betriebs in Dortmund
Fragen Sie ein kostenloses Erstgespräch an. Danach wissen Sie, was Ihr Betrieb braucht und wie ein Angebot dafür aussieht.
Kostenloses Erstgespräch anfragenOder rufen Sie an: 0209 73081720