Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Impressum dieser Website entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben.
Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie diese Website betreten.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden.

2. Hosting

Wir hosten die Inhalte unserer Website bei folgendem Anbieter:

Externes Hosting
Diese Website wird extern gehostet. Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Hierbei kann es sich v. a. um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen, Websitezugriffe und sonstige Daten, die über eine Website generiert werden, handeln.
Das externe Hosting erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Seele Consulting & Management GmbH
Aldenhofstraße 108
45883 Gelsenkirchen

Telefon: 0209 - 73081720
E-Mail: service@seele.gmbh

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu.

4. Datenerfassung auf dieser Website

Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde.

Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen - insbesondere Aufbewahrungsfristen - bleiben unberührt.

Schutz der Formulare vor Missbrauch

Damit Programme das Kontaktformular und das Terminformular nicht massenhaft missbrauchen, holt die Seite beim Laden ein Prüfzeichen (Token) von unserem Server. Es enthält nur einen Zeitstempel, eine Zufallszahl und eine Signatur, keine Angaben über Sie, und wird nicht als Cookie oder anderweitig in Ihrem Browser gespeichert. Jedes Prüfzeichen gilt nur einmal. Zum Abgleich speichert der Server eine Prüfsumme des Prüfzeichens mit Uhrzeit, diese Einträge werden spätestens nach einem Tag gelöscht. Außerdem prüft der Server, ob die Einsendung von dieser Website kommt, und den Inhalt auf eindeutige Spam-Merkmale.

Um wiederholte Einsendungen vom selben Anschluss zu begrenzen, speichert der Server zu jeder angenommenen Einsendung Ihre IP-Adresse mit Uhrzeit. Diese Einträge werden spätestens nach einem Tag gelöscht.

Zu jeder angenommenen Anfrage hält der Server außerdem ein kurzes Protokoll fest: Zeitpunkt, Name, Betrieb, E-Mail-Adresse und Betreff, beim Terminformular auch Telefonnummer und Terminwünsche, dazu eine gekürzte IP-Adresse (nur die ersten beiden Zahlenblöcke). Damit können wir nachvollziehen, ob eine Anfrage eingegangen ist, auch wenn eine E-Mail verloren geht.

Weist der Schutz eine Einsendung ab, speichert der Server sie mit allen Formularangaben, IP-Adresse und Browserkennung, damit wir irrtümlich abgewiesene Anfragen finden können.

Das Protokoll der angenommenen Anfragen und die abgewiesenen Einsendungen löschen wir automatisch nach 30 Tagen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse ist der Schutz vor Missbrauch und die zuverlässige Bearbeitung Ihrer Anfrage. Für andere Zwecke werten wir diese Daten nicht aus.

Anfrage per E-Mail, Telefon oder Telefax

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Telefax kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

5. Werbung per Brief

Wir schreiben Betriebe gelegentlich per Post an, um ihnen unsere Leistungen vorzustellen, zum Beispiel eine kostenlose Erstanalyse oder den kostenlosen Sicherheits-Check. Dafür verwenden wir den Namen des Betriebs, die Postanschrift und, wenn er dort genannt ist, den Namen eines Ansprechpartners. Sonst richten wir den Brief an die Geschäftsführung, die Praxisleitung oder die Kanzleileitung.

Die Anschriften suchen wir selbst heraus, und zwar nur von der Startseite oder der Kontaktseite der Webseite des jeweiligen Betriebs, nicht aus dem Impressum. Zu jeder Anschrift halten wir fest, von welcher Seite sie stammt, und nennen Ihnen die Quelle im Brief und auf Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse ist die Werbung für unsere Leistungen (Erwägungsgrund 47 DSGVO). Wir drucken und versenden die Briefe selbst und geben die Anschriften nicht weiter.

Wir löschen die Anschriften nach Abschluss der jeweiligen Aktion, spätestens sechs Monate nach dem Versand. Melden Sie sich auf einen Brief hin bei uns, gilt Abschnitt 4.

Widerspruch gegen Werbung: Sie können der Verwendung Ihrer Daten für Werbung jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen (Art. 21 Abs. 2 DSGVO). Ein Anruf unter 0209 73081720 oder eine E-Mail an service@seele.gmbh genügt. Wir verwenden Ihre Daten dann nicht mehr für Werbung und nehmen nur Ihre Anschrift in eine Sperrliste auf, damit Sie auch bei künftigen Aktionen keine Werbung mehr von uns erhalten.

Wir schalten Anzeigen bei Google Ads, dem Werbedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Wenn Sie auf eine unserer Anzeigen klicken, öffnet sich diese Website. Für die Anzeige selbst verarbeitet Google Daten in eigener Verantwortung nach seinen eigenen Bedingungen. Das geschieht auf google.de und in den Diensten von Google, nicht auf dieser Website. Näheres steht in der Datenschutzerklärung von Google (policies.google.com/privacy). Ihre Einstellungen zu Anzeigen können Sie in Ihrem Google-Konto ändern (myadcenter.google.com).

Angaben in der Adresse: Die Adresse, über die Sie aus einer Anzeige auf unsere Seite kommen, enthält einige Angaben zur Anzeige: die Anzeigengruppe (quelle), das von uns gebuchte Stichwort (kw, nicht Ihr eigener Suchbegriff), die Art der Übereinstimmung (mt) und die Geräteart (geraet: Telefon, Computer oder Tablet). Diese Angaben lassen keinen Rückschluss auf Sie als Person zu. Eine Klick-Kennung von Google (gclid) lesen und speichern wir nicht. Die Angaben werden nur an die Links innerhalb dieser Website angehängt. Wir setzen dafür keine Cookies und speichern nichts in Ihrem Browser.

Wenn Sie uns schreiben: Senden Sie das Terminformular oder das Kontaktformular ab, gehen diese Angaben mit Ihrer Anfrage an uns. Zusätzlich hält der Server sie mit dem Zeitpunkt in einer internen Protokolldatei fest, ohne Name, Betrieb, Kontaktdaten oder IP-Adresse. Wir nutzen das, um zu erkennen, welche Anzeigen Anfragen bringen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse ist die Auswertung und Verbesserung unserer Werbung. Einträge in der Protokolldatei löschen wir automatisch nach 30 Tagen.

Kein Google-Tag: Auf dieser Website sind kein Google-Tag, kein Conversion-Tracking und kein Remarketing eingebunden. Google erhält von Ihrem Besuch auf unserer Seite keine Angaben von uns.

Anrufe aus der Anzeige: Unsere Anzeigen können eine Telefonnummer zeigen. Rufen Sie darüber an, kann Google den Anruf über eine eigene Weiterleitungsnummer vermitteln und dabei Angaben zum Anruf erfassen, zum Beispiel Zeitpunkt und Dauer, um uns die Wirkung der Anzeige zu berichten. Google handelt dabei nach unserer Kenntnis in eigener Verantwortung, nach der Datenschutzerklärung von Google (policies.google.com/privacy). Wenn Sie das nicht möchten, rufen Sie unsere Büronummer 0209 73081720 direkt an oder schreiben Sie uns.

Widerspruch: Sie können der Verarbeitung, die auf unserem berechtigten Interesse beruht, jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO). Ein Anruf unter 0209 73081720 oder eine E-Mail an service@seele.gmbh genügt.

7. Besucherstatistik (Matomo)

Um zu verstehen, wie unsere Webseite genutzt wird, und sie zu verbessern, setzen wir die Open-Source-Software Matomo ein. Matomo läuft auf unserem eigenen Server bei der Hetzner Online GmbH in Deutschland, die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Es werden keine Cookies gesetzt. Ihre IP-Adresse wird vor der Speicherung um zwei Bytes gekürzt (zum Beispiel 192.168.xxx.xxx), sodass sie Ihnen nicht mehr zugeordnet werden kann.

Erfasst werden die aufgerufenen Seiten, Zeitpunkt und Dauer des Besuchs, die Seite, von der Sie zu uns gekommen sind, sowie Browser, Betriebssystem, Bildschirmauflösung und Spracheinstellung. Mehrere Seitenaufrufe werden nur innerhalb desselben Tages als ein Besuch zusammengefasst, über einen nicht umkehrbaren Prüfwert, der täglich neu gebildet wird. Die Rohdaten löschen wir nach 180 Tagen, danach bleiben nur zusammengefasste Zahlen ohne Personenbezug.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Auswertung und Verbesserung unseres Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sendet Ihr Browser die Einstellung „Do Not Track“, erfassen wir Ihren Besuch nicht. Sie können der Erfassung außerdem hier jederzeit widersprechen: